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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

English version ↓

Cette politique s'applique à l'application TrailNav. Responsable du traitement : TrailNav — contact@trailnav.net

1. Sur votre téléphone

Vos traces, itinéraires, favoris, statistiques et réglages sont enregistrés sur votre téléphone. Si vous avez un compte, vos traces, itinéraires et favoris sont aussi sauvegardés sur nos serveurs.

2. Ce que nous recevons

  • Fonctionnement (nécessaire au service) : données techniques (appareil, version, état de l'application, résumé de vos sorties), identifiant pseudonyme de l'appareil, pseudo et avatar si vous en avez choisi, position de l'appareil lorsque l'application est utilisée ; rapports de plantage et journaux techniques, notamment pendant les sorties enregistrées. Pour assurer le bon fonctionnement du service, l'améliorer, corriger les pannes et le sécuriser.
  • Signalements de problème que vous envoyez : votre message, la capture d'écran si vous la joignez, l'état de l'application et la position de l'appareil.
  • Compte (facultatif) : adresse e-mail, ou identifiant, nom et photo de profil transmis par Google ou Microsoft si vous vous connectez avec eux ; pseudo ; données sauvegardées.
  • Radar et messagerie (facultatif, après acceptation des règles) : pseudo, avatar, position, messages et signalements de riders. Les autres riders voient votre position de façon approximative ; les membres d'un même groupe la voient exacte, avec l'itinéraire prévu.
  • Contributions (signalements sur le terrain, notes de chemins) : leur contenu et la position où vous les faites, visibles des autres utilisateurs. Noter un chemin peut le signaler comme recommandé.
  • Abonnement : le paiement est traité par Google Play ; nous recevons l'état de votre abonnement.

Pas de publicité, pas de revente de données.

3. Bases légales

Exécution du service (application, compte, abonnement, contributions) ; intérêt légitime (fonctionnement, amélioration, diagnostic, sécurité) ; consentement pour le radar et la messagerie, que vous pouvez retirer à tout moment en coupant le Mode live.

4. Destinataires

Nos prestataires techniques (hébergement, mises à jour, suivi des pannes, authentification, abonnements) et les services de carte, d'itinéraire, d'altitude, de recherche d'adresse et de météo, qui reçoivent les coordonnées nécessaires à chaque requête et l'adresse IP de l'appareil. Nos données sont hébergées dans l'Union européenne ; certains services peuvent être situés hors de l'Union européenne.

5. Durées de conservation

  • Données de fonctionnement, dont la position : 30 jours.
  • Rapports de plantage et journaux techniques, qui peuvent contenir la position : 6 mois au plus.
  • Fiche technique et profil de l'appareil (pseudo, avatar) : 25 mois après la dernière utilisation.
  • Signalements de problème : 12 mois, sauf échange en cours avec nous.
  • Position sur le radar : 24 heures au plus ; messages : 30 jours.
  • Signalements sur le terrain : jusqu'à leur expiration ou leur suppression ; notes de chemins : 25 mois.
  • Signalements de riders et modération : 12 mois ; une exclusion : le temps qu'elle dure.
  • Compte et données sauvegardées : jusqu'à leur suppression. Après la suppression du compte, les données associées sont supprimées ou anonymisées dans les 60 jours.
  • Abonnement : le temps de sa gestion et des obligations légales.

6. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité : écrivez à contact@trailnav.net. Vos traces s'exportent (GPX) et se suppriment depuis l'application, comme votre compte. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité et mineurs

Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés. TrailNav n'est pas destiné aux moins de 15 ans.

8. Modifications

La date de mise à jour figure en haut de cette page.

9. Le site www.trailnav.net

Le site utilise les mêmes comptes que l'application. En plus :

  • Il ne dépose que les cookies nécessaires à son fonctionnement (connexion, préférences).
  • Il mesure son usage (pages vues et temps passé, site ou application d'où vous arrivez, itinéraires calculés, exports, vidéos lues) sans adresse IP ni position, sans vous suivre d'une visite à l'autre ; si votre navigateur demande à ne pas être suivi, rien n'est mesuré.
  • En cas d'erreur, un rapport technique est envoyé, avec l'adresse IP et un enregistrement de l'écran aux textes masqués ; il est conservé comme les rapports de plantage.
  • Les adresses e-mail reçues par l'ancien formulaire de la bêta sont conservées jusqu'à leur suppression.
  • Les sorties publiques sont visibles de tous, même sans compte (titre, date, secteur approximatif) ; le nom de l'organisateur, des seules personnes connectées ; le lieu exact, l'itinéraire, la description et la liste des participants, des seuls participants.
  • Un itinéraire que vous partagez par lien est visible de toute personne qui a ce lien, même sans compte (nom, tracé, distance, dénivelé), jusqu'à ce que vous désactiviez le lien ou supprimiez l'itinéraire.
  • Une bibliothèque partagée est visible de ses membres (itinéraires et noms des membres) ; ses éditeurs peuvent en modifier les itinéraires. Ce que vous y rangez disparaît avec votre compte.

Privacy Policy

Last updated: October 9, 2026

Version française ↑

This policy applies to the TrailNav app. Data controller: TrailNav — contact@trailnav.net

1. On your phone

Your tracks, routes, favorites, statistics and settings are stored on your phone. If you have an account, your tracks, routes and favorites are also backed up on our servers.

2. What we receive

  • Operation (required for the service): technical data (device, version, app state, a summary of your rides), a pseudonymous device identifier, your nickname and avatar if you chose them, the device's location while the app is in use; crash reports and technical logs, especially during recorded rides. To keep the service working, improve it, fix failures and secure it.
  • Problem reports you send: your message, the screenshot if you attach it, the app state and the device's location.
  • Account (optional): email address, or identifier, name and profile picture provided by Google or Microsoft if you sign in with them; nickname; backed-up data.
  • Radar and messaging (optional, after accepting the rules): nickname, avatar, location, messages and reports about riders. Other riders see your location approximately; members of the same group see it exactly, with the planned route.
  • Contributions (field reports, trail ratings): their content and the location where you make them, visible to other users. Rating a trail may mark it as recommended.
  • Subscription: payment is handled by Google Play; we receive your subscription status.

No advertising, no sale of data.

3. Legal bases

Performance of the service (app, account, subscription, contributions); legitimate interest (operation, improvement, diagnostics, security); consent for the radar and messaging, which you can withdraw at any time by turning off Live mode.

4. Recipients

Our technical providers (hosting, updates, crash reporting, authentication, subscriptions) and the map, routing, elevation, address search and weather services, which receive the coordinates needed for each request and the device's IP address. Our data is hosted in the European Union; some services may be located outside the European Union.

5. Retention

  • Operation data, including location: 30 days.
  • Crash reports and technical logs, which may contain location: up to 6 months.
  • Device technical record and profile (nickname, avatar): 25 months after last use.
  • Problem reports: 12 months, unless an exchange with us is ongoing.
  • Location on the radar: up to 24 hours; messages: 30 days.
  • Field reports: until they expire or are deleted; trail ratings: 25 months.
  • Reports about riders and moderation: 12 months; an exclusion: as long as it lasts.
  • Account and backed-up data: until they are deleted. After the account is deleted, associated data is deleted or anonymized within 60 days.
  • Subscription: as long as needed to manage it and meet legal obligations.

6. Your rights

Access, rectification, erasure, restriction, objection and portability: write to contact@trailnav.net. Your tracks can be exported (GPX) and deleted in the app, as can your account. You may also lodge a complaint with the CNIL (www.cnil.fr).

7. Security and minors

Exchanges with our servers are encrypted. TrailNav is not intended for children under 15.

8. Changes

The update date appears at the top of this page.

9. The www.trailnav.net website

The website uses the same accounts as the app. In addition:

  • It only sets the cookies it needs to work (sign-in, preferences).
  • It measures its use (page views and time spent, referring site or app, routes computed, exports, videos played) without IP address or location, and without following you from one visit to the next; if your browser asks not to be tracked, nothing is measured.
  • If an error occurs, a technical report is sent, including the IP address and a recording of the screen with text masked; it is kept like crash reports.
  • Email addresses received through the former beta form are kept until they are deleted.
  • Public group rides are visible to everyone, even without an account (title, date, approximate area); the organizer's name, to signed-in people only; the exact location, route, description and list of participants, to participants only.
  • A route you share by link is visible to anyone who has the link, even without an account (name, track, distance, elevation), until you turn off the link or delete the route.
  • A shared library is visible to its members (routes and members' names); its editors can change its routes. What you add to it is deleted with your account.